Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Solomo Concept SL
Domicilio social: España
Email de contacto: legal@celystia.com
Sitio web: www.celystia.com

En adelante, «Celystia» o «el Responsable».

2. Datos que Recogemos

Recogemos los siguientes datos personales en función de la interacción con la plataforma:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, proveedor de autenticación (Google OAuth o enlace mágico por email).
• Datos de nacimiento: fecha, hora y lugar de nacimiento. Estos datos son necesarios para calcular tu carta astral y son la base del servicio.
• Datos de perfil voluntarios: sexo, enfoque vital, contexto personal para la personalización del informe.
• Datos de pago: Celystia no almacena datos de tarjeta. El pago se procesa íntegramente a través de Stripe, que actúa como procesador de pagos independiente.
• Datos de uso: páginas visitadas, informes generados, preferencias de idioma (almacenados de forma anonimizada/agregada para análisis internos).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies de sesión.

3. Base Jurídica del Tratamiento

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): los datos de nacimiento y registro son necesarios para prestar el servicio contratado.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): datos de uso anonimizados para mejorar la plataforma.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies analíticas y de terceros, únicamente si el usuario acepta desde el banner de cookies.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturas y registros de pago conforme a la normativa fiscal española.

4. Finalidad del Tratamiento

• Generar y entregar los informes astrológicos contratados.
• Gestionar la cuenta del usuario y el historial de informes.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de pago, informe listo, enlace mágico de acceso).
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Plazo de Conservación

• Datos de cuenta e informes: mientras la cuenta esté activa. Si el usuario solicita la supresión, se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de facturación: 5 años conforme a la Ley General Tributaria.
• Datos de uso anonimizados: indefinidamente (no son datos personales al estar disociados).

6. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a legal@celystia.com. Responderemos en el plazo máximo de 30 días. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios, todos ellos actuando como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad:

• Stripe Inc. — procesamiento de pagos (EE. UU., adherido a SCCs/DPF).
• Google LLC — autenticación OAuth, geocodificación, análisis (EE. UU., adherido a SCCs/DPF).
• Resend Inc. — envío de emails transaccionales.
• Neon (PlanetScale Inc.) — base de datos PostgreSQL (UE/EE. UU.).

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: legal@celystia.com